プライバシーポリシーPrivacy

個人情報保護方針(プライバシーポリシー)

株式会社サン・プラザホーム(以下、「当社」といいます)は、当社の事業活動を行う上で、取得・利用する個人情報について、以下の方針に基づき、適切な取り扱いと保護に努めてまいります。

1.個人情報の収集・利用について

当社では、お客様に個人情報のご提供をお願いする場合がございます。その場合には、利用目的を明示したうえで、その目的達成に必要な範囲でのみ取得・利用し、その範囲を超えては利用いたしません。

2.個人情報の第三者への提供

当社は、予めご了承を頂いた場合及び法の定めによる場合を除き、第三者にお客様の情報を提供又は開示いたしません。

3.個人情報の管理

お預かりした個人情報を漏洩、紛失、改ざん等の事態から防ぐために、適切なセキュリティ対策を講じ厳重に管理いたします。お客様の個人情報の取り扱いが適正に行われるようにスタッフの教育・監督を実施します。

4.権利の尊重

当社の保有個人データについて、お客様がご本人様の個人データの開示、訂正もしくは追加もしくは削除または利用の停止もしくは消去をご希望される場合には、合理的かつ必要な範囲内で速やかに対応させていただきます。なお、各種手続に際しては、その内容に応じて手数料をいただく場合がございますのでご了承ください。

5.苦情および相談

当社は、個人情報の取扱いに関する苦情及び相談を受けた場合、その内容について迅速に事実関係等を調査し、合理的な期間内に誠意をもって対応いたします。

6.法令・国が定める指針その他の規律の遵守

当社は、個人情報の取り扱いに関する法令、国が定める指針その他の規範を遵守し、個人情報を保護いたします。

 

個人情報のお取り扱いについて

1.個人情報の利用目的

お客様の個人情報は以下の目的に利用し、他の目的には一切使用いたしません。

(1)不動産売買または仲介の申込み、契約等。
(2)賃貸物件の申込み、契約等。
(3)当社とご契約いただいたお客様に対するアフターサービスの実施
(4)オプション商品・リフォームに関する提案申込み、契約、斡旋等。
(5)販売物件、賃貸物件の検査・修繕・維持管理の実施。
(6)不動産物件に関わる権利の登記。
(7)不動産賃貸に関わる連帯保証契約。
(8)不動産売買に伴う金融機関への融資申込み及び代理手続き。
(9)不動産物件及び弊社サービス等を紹介するためのダイレクトメールの発送等する場合。
(10)当社とご契約いただいたお客様に対する各種サービスの紹介、提供等。
(11)統計データの作成等によるマーケティング、新商品・新サービスの開発。
(12)成約に到らなかった場合は、他の不動産物件情報をお客様に提供する場合。
(13)不動産物件に関するアンケート等を行う場合。
(14)契約上必要となる通知等を行う場合。(電気・水道・ガス機関等)
(15)弊社が代理店として取り扱う火災保険にかかる業務を遂行し、これらに付帯・関連するサービスを提供するため。
(16)その他、前各号の利用目的の達成に必要な範囲内で、個人情報を第三者に提供するため。

2.個人情報の第三者への提供について

(1)お客様にご提供いただいた個人情報は、下記の場合を除き、一切第三者に提供いたしません。また、第三者への提供はお客様の求めに応じて停止いたします。 
1.ご本人様の同意がある場合。
2.利用目的を達成するために業務委託する場合。
3.登記に関する司法書士、土地家屋調査士及び官公庁。
4.オプション商品のお取扱い会社。
5.お客様に対して金銭の授受が行なわれる場合の金融機関。
6.購入希望者様、入居希望者様の信用照会のための信用情報機関(必要な場合)。
7.法令に基づく命令を受けた場合。
8.人命、身体又は財産に差し迫った危険があり、緊急に対処が必要な場合。
9.公衆衛生の向上又は児童の健全な育成のために特に必要である場合。
10.ご本人様が死亡・行方不明等になられた場合で、三親等以内の親族又は代理権を持つ者に対する開示・提供。
11.賃貸物件の契約者様が賃料を滞納した場合の滞納取立者。
12.お客様にとって有用と思われる弊社提携先。
 
(2)外部提供いたします個人情報は、以下の情報及びその他必要な情報とさせていただきます。
氏名、生年月日、年齢、性別、住所、電話番号、家族構成、電子メールアドレス、勤務先、所属、勤務先住所、勤務先電話番号、物件情報、引渡日(引越日)、成約年月日、成約価格、契約された商品・サービスに関する情報
 
(3)個人情報の外部提供は、原則として以下の手段及び方法で行なわせていただきます。 
1.書面による提供
2.電子メールによる提供
3.指定流通機構への登録
4.官公庁への届出・登録
 

3.個人データの共同利用について

(1) 共同利用する個人データの項目
交渉・契約・お問い合わせ・ご相談・苦情等を頂いたお客様の住所、氏名、生年月日、年齢、性別、電話番号、電子メールアドレス、各種ID番号、お問い合わせ内容、当社との契約内容または契約物件に関する情報

 

(2) 共同利用する目的
お問い合わせ等への対応、記録の保管、商品・サービス・事業の開発、契約物件に関する情報管理、統計データの作成、マーケティング調査・分析、オプション商品・リフォームに関する提案や情報の提供、各種リスクの把握・管理等グループとしての経営管理・リスク管理の適切な遂行のため

 

(3) 共同利用する者の範囲
飯田グループホールディングス株式会社ならびに次のグループ関連会社
• アイディホーム株式会社
• 一建設株式会社
• 株式会社飯田産業
• 株式会社東栄住宅
• タクトホーム株式会社
• 株式会社アーネストワン
• ファーストウッド株式会社
• 飯田ホームトレードセンター株式会社
• 住宅情報館株式会社
• 住宅情報館フィナンシャルサービス株式会社
• 株式会社ファミリーライフサービス
• パラダイスリゾート株式会社
• 株式会社オリエンタル・ホーム
• ビルトホーム株式会社
• 株式会社飯田産業エンジニアリング
• 株式会社ユニバーサルホーム
• 東栄ホームサービス株式会社
• 株式会社ソリド・ワン
• ティーアラウンド株式会社
• 株式会社エイワンプラス
• 住生活空間株式会社


(4) 共同利用の管理についての責任会社
株式会社サン・プラザホーム

4.保有個人データに関する事項の公表等

(1)個人情報取扱事業者の氏名又は名称
株式会社サン・プラザホーム
 
(2)すべての保有個人データの利用目的
「1. 個人情報の利用目的」と同じ
 
(3)保有個人データの利用目的の通知及び保有個人データの開示に係る手数料の額並びに開示等の求めの手続 
ご本人自身により、当社が保有するご本人の保有個人データについて、当社に対して利用目的の通知、開示、訂正、 利用停止等(以下「開示等」といいます。)のご請求が可能です。 
また、開示等の手続の場合には、「5. ご請求、お問合せ窓口」記載の窓口にご連絡いただき、当社からお送りする所定の書式に必要事項を記入し、必要資料を添付のうえ、郵送によりご請求ください。 
なお、保有個人データの利用目的の通知及び保有個人データの開示請求につきましては、手数料として1,000円 をいただきますので、ご請求の際に1,000円相当額の郵便小為替をご同封ください。 
 万一、当社よりご請求に応じられない合理的な理由がある場合には、その旨、ご説明申し上げます。

5.ご請求、お問合せ窓口

個人情報の取り扱いに関するご請求、お問合せまたは苦情の申し出は、当社の次の部門までお願いいたします。
 
株式会社サン・プラザホーム(担当:管理部) 
住所:〒812-0012 福岡県福岡市博多区博多駅中央街4-8-6F 
電話:092-452-7041
FAX:092-452-7042
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